Gagal simpan permohonan NPPN

Terakhir diupdate pada: 16 Mar 2026 Pop Up Message Solusi **Saya sudah coba simpan permohonan norma penghitungan penghasilan neto (NPPN) tapi selalu gagal. Apa solusinya?**Salah satu kemungkinan penyebabnya adalah *passphrase *berstatus *invalid *. Karena itu Anda disarankan untuk memeriksa kembali status sertifikat elektronik atau kode otorisasi DJP mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan dalam artikel Bagaimana mengetahui status kode otorisasi. Setelah sertifikat berhasil divalidasi, lanjutkan permohonan di layanan administrasi. Pastikan Anda telah mengisi dan submit formulir di sub menu alur kasus atas permohonan NPPN. Tanda bahwa permohonan selesai adalah munculnya tulisan kasus telah ditutup di menu alur kasus. Layanan administrasi NPPN bersifat otomatis tanpa pemeriksaan oleh petugas, dan dokumen NPPN dapat diunduh pada tab Dokumen Saya.