Permohonan penghapusan sanksi administrasi

Terakhir diupdate pada: 25 Sep 2025

Q: Saya terlambat lapor/bayar tetapi bukan karena kesalahan saya. Apakah saya bisa mengajukan penghapusan sanksi yang nantinya terbit?

A: Ya, Anda dapat mengajukan penghapusan sanksi dengan ketentuan sebagai berikut.

1.Syarat pengajuan (terutama untuk sanksi dalam surat tagihan pajak)

Sanksi belum dilunasi/dibayar.
Pokok pajak yang menjadi dasar penerbitan sanksi dalam STP sudah dibayar lunas.
Satu surat permohonan hanya untuk satu STP.
Tidak sedang diajukan permohonan lain (pembatalan/pengurangan), kecuali sudah dicabut/tidak dipertimbangkan.

2.Cara mengajukan penghapusan sanksi

Sampaikan ke KPP terdekat atau melalui Coretax DJP pada menu Layanan WajibPajak > Layanan Administrasi > Buat Permohonan Layanan Administrasi > AS.26 Keberatan Non Keberatan > AS.26-03
Sertakan/ *upload *:
Alasan penghapusan sanksi.
Dokumen pendukung: fotokopi ketetapan (STP/SKP), bukti pembayaran, bukti kendala, dan sebagainya.
Bukti pelunasan pokok pajak dalam hal terdapat pokok dalam STP.
Bisa diajukan maksimal dua kali. Pengajuan kedua dilakukan paling lambat tiga bulan setelah keputusan pertama.

Alasan pengurangan/penghapusan yang dapat diterima -Sanksi yang muncul karena:

Pertama kali dikenakan sanksi administrasi.
Dampak perubahan aturan perpajakan (setelah 6 bulan berlakunya perubahan aturan).
Kesalahan dari DJP.
Kesalahan dari pihak ketiga.
Bencana alam, sosial, atau non-alam.
Kendala jaringan/gangguan sistem elektronik.
Kesepakatan harga transfer.
Kesulitan keuangan (dengan syarat tertentu).

4.Proses DJP setelah permohonan diterima

Melakukan penelitian dan klarifikasi (jika diperlukan).
Dapat meminta dokumen tambahan.
Menerbitkan keputusan maksimal enam bulan sejak permohonan diterima: Dikabulkan seluruhnya, dikabulkan sebagian, atau ditolak.

5.Pengenaan sanksi karena gagal lapor SPT akibat gangguan sistem

Jika Anda telat lapor karena gangguan sistem DJP (misalnya error Coretax DJP), sanksi bisa dimintakan penghapusan dengan menjelaskan kronologi beserta bukti pendukung, seperti screenshot/rekaman lengkap dengan tanggal.