Incorrect signer passphrase

Incorrect signer passphrase

Terakhir diupdate pada: 16 Mar 2026 Pop Up Message Solusi Saat upload faktur keluar notifikasi error “DJP-SIGN-MASTER: Incorrect Signer Passphrase” padahal passphrase sudah benar. Bagaimana solusinya?

Jika mengalami kendala *incorrect signer passphrase *saat memilih kode otorisasi DJP sebagai penyedia tanda tangan elektronik, Anda dapat memeriksa status kode otorisasi dengan mengikuti langkah-langkah sebagai berikut:

1. Masuk ke menu Portal Saya > Profil Saya.

2. Pada menu di sebelah kiri layar, pilih menuNomor Identifikasi Eksternal.

3. Pada layar nomor identifikasi eksternal pilih tabDigital Certificate.

4. Dalam hal status kepemilikan adalah “Invalid”, geser ke kanan menuju kolom “Aksi”, kemudian klik tombol Periksa Status.

5. Apabila muncul notifikasi sukses, klik tombolMenghasilkan. Apabila muncul notifikasi belum berhasil, ulangi proses permintaan kode otorisasi.

6. Setelah berhasil, status kepemilikan akan berubah menjadi “Valid” dan Anda dapat menggunakan kode otorisasi/sertifikat digital untuk melakukan pelaporan SPT dan menandatangani dokumen lainnya pada Coretax DJP.

Apabila status kode otorisasi sudah valid, tetapi Anda masih belum bisa melakukan penandatanganan dokumen maka Anda dapat membuat ulang kode otorisasi dengan mengikuti langkah-langkah sebagai berikut:

1. Masuk ke menuPortal Saya > Permintaan Kode Otorisasi/Sertifikat Elektronik.

2. Pada layar berikutnya, gulir ( *scroll *) ke bagian bawah dan pada isian jenis sertifikat digital pilih kode otorisasi DJP.

3. Buat *passphrase *sebagai kode otorisasi.

4. Baca dan centang pernyataan.

5. Klik Simpan.